Política de Privacidad

  1. Información general

    El presente Aviso de Privacidad es aplicable por el simple uso y/o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran al sitio web https://mx.rendalomaq.com/ (conjunta o indistintamente, el "Sitio").

    En caso de no estar de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones del Sitio, el Usuario (como dicho término se define más adelante) se deberá abstenerse de acceder y/o utilizar el Sitio.

    Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se deberá entender como usuario a (i) los clientes de la sociedad denominada Rendalo Mexico, Sociedad Anónima de Capital Variable (“Rendalo”), que son los que actúan solicitando el arrendamiento de equipos de maquinaria; (ii) los proveedores de Rendalo, que son los que ponen a disposición los equipos de maquinaria que serán arrendados a favor de los clientes, y/o (iii) toda persona, ya sea física o moral, que use y/o acceda al Sitio mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo (conjunta o indistintamente, el “Usuario”).

    Dicho lo anterior, el Usuario acepta plenamente y sin reserva, todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad por el simple uso y/o acceso al Sitio.

  2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    Rendalo es el único responsable de recabar y dar tratamiento y/o utilizar los datos personales que el Usuario proporcione a través del Sitio.

    Para Rendalo la seguridad del Usuario es prioridad, por lo que los datos personales son protegidos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.

  3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    Los datos personales serán utilizados para lo siguiente:

    (i) Integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones y servicios ofrecidos a través del Sitio, y (ii) para llevar a cabo análisis internos.

    (i) Identificación y certeza del Usuario; (ii) entrega de notificaciones, requerimientos, cartas o boletines informativos o atención a solicitudes; (iii) transferencia de información del Usuario en los casos aplicables de conformidad con el apartado “Transferencia de Información con Terceros” del presente Aviso de Privacidad; (iv) prevención o denuncia ante diferentes Autoridades de actos o hechos ilícitos, y (v) dar cumplimiento al ejercicio de Derechos ARCO (según dicho término se define más adelante), así como revocar el consentimiento del Usuario.

    (i) Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (ii) realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo, y (iii) realización de mailing a los clientes.

  4. CONFIDENCIALIDAD

    Rendalo se obliga a mantener de manera estrictamente confidencial los datos personales, exceptuando de lo anterior: (i) a requerimientos judiciales o de autoridades administrativas; (ii) a información que se presente a instituciones que formen parte del sector financiero, y (iii) para fines de elaboración y presentación de reportes o declaraciones contables, financieras y/o fiscales.

    Rendalo no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario proporcione a través de boletines y/o pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de Cookies (según dicho término se define más adelante), así como respecto de información que no haya sido directamente entregada a Rendalo.

    El Usuario podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a soporte.mx@rendalomaq.com indicando los datos que desea no sean divulgados.

  5. MEDIDAS DE SEGURIDAD

    Rendalo cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales.

    Rendalo tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad descritas anteriormente, pero no responderá por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios. Las vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los Usuarios, serán informadas de forma inmediata por Rendalo al Usuario, a fin de que este último pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

  6. Información a terceros

    Rendalo Maq podrá compartir la información personal de sus usuarios a terceros, considerados socios estratégicos de Rendalo Maq, que contribuyen a mejorar el correcto funcionamiento de la plataforma. El uso que dichos terceros hagan con la información es responsabilidad exclusiva de ellos y no de Rendalo Maq.

    En casos de que se requiera entregar información personal de algún usuario a entidades legales para cualquier efecto, Rendalo Maq actuará en conformidad con la ley, cediendo la información solicitada.

    Recordamos a los usuarios que Rendalo Maq trabaja por construir una comunidad segura y sus tareas y acciones irán en pos de dicha finalidad.

  7. DERECHOS ARCO

    El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (los “Derechos ARCO”) se deberá llevar a cabo mediante el envío de un correo electrónico a soporte.mx@rendalomaq.com incluyendo la siguiente información:

    En caso de personas físicas:

    ● Identificación oficial;
    ● Dirección de correo electrónico u otro medio para comunicar la respuesta a la solicitud.
    ● Una descripción de la información / datos sobre los que se desea ejercer los Derechos ARCO.

    En caso de personas morales:

    ● Denominación social o razón social;
    ● Acta constitutiva;
    ● Identificación oficial del apoderado con facultades suficientes;
    ● Documento donde consten las facultades del apoderado;
    ● Dirección de correo electrónico u otro medio para comunicar la respuesta a la solicitud.
    ● Una descripción de la información / datos sobre los que se desea ejercer los Derechos ARCO.

    En caso de que un usuario decida solicitar el cierre definitivo de su cuenta en Rendalo Maq, la información personal del usuario no será inmediatamente eliminada de la base de datos de Rendalo Maq por motivos de posible uso ilegal y de fraude. Por esta razón el usuario no puede esperar que toda su información personal sea borrada de manera permanente de la base de datos y Rendalo Maq podrá ocuparla cuando desee, en caso de que sea necesario.

  8. COOKIES

    El Usuario del Sitio conoce y acepta que Rendalo podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Las cookies son identificadores únicos que se transmiten al dispositivo del Usuario con la finalidad de permitir que los sistemas de Rendalo reconozcan e identifiquen pequeñas cantidades de información que se almacenen en dicho dispositivo con el objetivo de que el navegador utilizado por el Usuario recuerde cierta información y permita identificar y guardar preferencias personales (las "Cookies").

    Rendalo utiliza las Cookies únicamente para brindarle al Usuario una mejor experiencia de navegación en el Sitio, con todas y cada una de sus preferencias, y así proporcionar ciertas funciones personalizadas.

    El Usuario puede intervenir en el uso de las Cookies, ya que en la mayoría de los navegadores tienen la función de Ayuda, la cual le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas Cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva Cookie, como limitar el almacenamiento de Cookies o cómo deshabilitar y restringir las Cookies por completo. Además, puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, como las Cookies Flash, cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio web de Flash.

  9. WEB BEACONS

    Rendalo podrá utilizar tecnologías de seguimiento tales como web beacons, similares a las Cookies, para recabar datos sobre sus visitas en el Sitio; las cuales consisten en imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico que permiten generar contenidos personalizados para ofrecer al Usuario una mejor experiencia en el Sitio.

    De igual manera, en caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, el Usuario podrá cambiar la configuración de su navegador.

  10. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

    El Usuario autoriza expresamente a Rendalo a mantener en su registro la información proporcionada, asimismo autoriza a Rendalo a proporcionar información a (i) autoridades que lo soliciten conforme a lo permitido por la legislación en vigor, y (ii) a sus asociados estratégicos, comerciales o técnicos con la finalidad de ofrecer mejores condiciones y/o contenidos del Usuario. Además, el Usuario permite expresamente a Rendalo a recopilar información para la realización de seguimiento de tráfico, con intención de identificar grupos y perfiles de usuarios, así como para fines de orientación publicitaria.

    Rendalo declara que no transferirá ningún tipo de información del Usuario a terceros distintos a los mencionados en el párrafo inmediato anterior.

  11. OBLIGACIÓN DE LOS USUARIOS

    El Usuario garantiza que la información personal facilitada a Rendalo es exacta, vigente y auténtica y deberán mantenerla actualizada.

    El Usuario tiene prohibido dar a conocer información personal detallada de ningún otro usuario a un tercero, sin el debido consentimiento de Rendalo y del usuario afectado. Lo anterior puede ser sancionado con el cierre definitivo de la cuenta correspondiente.

    El Usuario tiene prohibido ocupar el Sitio para; hacer promociones; hacer spam; atacar o amenazar a otros usuarios del Sitio; enviar virus u ocupar tecnologías que dañen al Sitio y/o a Rendalo; promocionar contenido de otros usuarios sin su consentimiento; robar datos e información de usuarios que pertenecen a Rendalo.

  12. DERECHOS DE LOS USUARIOS

    El usuario podrá modificar su información personal. Dichos cambios se harán efectivos una vez que Rendalo Maq haya verificado la veracidad y autenticidad de la nueva información.

    El Usuario podrá solicitar la baja o cierre de su cuenta en cualquier momento y con ello la eliminación de su información en la base de datos. Sin embargo, se recuerda que, si el usuario tiene deudas pendientes con Rendalo Maq, Rendalo Maq ocupará la información personal del usuario para proceder con acciones legales en contra del usuario.

    La contraseña de la cuenta es de conocimiento exclusivo del usuario. La contraseña es de uso personal del usuario y en ningún caso deberá revelar o compartirla con terceros u otros usuarios.

  13. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

    El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas, entre otras cosas, por nuevos requerimientos legales; necesidades propias de Rendalo, por los productos o servicios ofrecidos; por prácticas de privacidad; por cambios en el modelo de negocio, y/o por cualquier causa.

    Rendalo Maq se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad en cualquier momento, con o sin previo aviso y será responsabilidad del usuario la lectura y acatamiento de la nueva Política de Privacidad cada vez que ingrese al sitio web o cada vez que la aplicación así lo exija.

¿Tienes alguna pregunta? Escríbenos a: soporte.mx@rendalomaq.com

¡Hablemos por WhatsApp!
Whatsapp Chat link